Zásady zpracování osobních údajů

Společnost Hey Space, s.r.o., se sídlem Konětopská 1725, 250 01 Brandýs nad Labem–Stará Boleslav, IČO 235 55 050, zastoupená jednatelkou Ing. Pavlínou Královou,

pro pronájem soukromé posilovny a studia prostřednictvím elektronického formuláře na adrese www.heygym.cz nebo na základě uzavřené písemné nebo elektronické smlouvy.

Prosíme o důkladné seznámení s dokumentem. V případě, že budete mít jakékoli dotazy ohledně zpracování Vašich osobních údajů, neváhejte se nás zeptat prostřednictvím e-mailu podpora@heygym.cz.

Zpracováváme Vaše osobní údaje ze zákonem stanovených důvodů, za účelem plnění smlouvy nebo na základě našeho oprávněného zájmu. Pokud se nejedná o zpracování osobních údajů z těchto důvodů, vyžádáme si Váš souhlas.

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracováváme o Vás tyto osobní údaje:

  • jméno a příjmení,
  • kontaktní údaje (zejména e-mail, telefonní číslo),
  • obrazové záznamy z kamerového záznamu (kamerový systém),
  • fakturační údaje a bankovní spojení (údaje nezbytné k vedení účetnictví a realizaci plateb za službu),
  • identifikační údaje podnikatele (jste-li podnikatelem),
  • informace, které nám sdělíte v rámci komunikace s námi (zejména Vaše dotazy a odpovědi),
  • login k uživatelskému účtu a chování v uživatelském účtu (údaje vyplněné uživatelem, čas registrace, datum poslední aktualizace profilu),
  • IP adresa,
  • cookies.

Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů.

ZPŮSOB ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje zpracováváme v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání nájemní smlouvy a dále po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a námi. V některých případech může doba zpracování osobních údajů činit až 15 let po splnění smlouvy z důvodu ochrany našich oprávněných zájmů.

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Registrace a zřízení uživatelského účtu. Poskytujete nám dobrovolně osobní údaje při zřízení uživatelského účtu na našich webových stránkách. Díky uživatelskému účtu můžete využívat výhody, které nabízí.

Webové stránky. Poskytujete nám osobní údaje při vyřízení objednávky prostřednictvím elektronického formuláře. Zpracováváme také informace o tom, kdy navštěvujete a prohlížíte si naše webové stránky (např. IP adresa, datum a čas přístupu, informace o prohlížeči či operačním systému). Tyto informace jsou anonymizované.

Přistupujete-li na naše webové stránky z mobilního zařízení, můžeme zpracovávat i informace o Vašem zařízení. Tato data můžeme shromažďovat jako součást protokolu nebo pomocí souborů cookies či jiných technologií.

Zlepšení poskytování našich služeb a propagace. Můžeme zpracovávat osobní údaje z veřejně dostupných zdrojů a kombinovat je s údaji, které nám poskytujete. Cílem je zlepšit poskytování a propagaci našich služeb.

Plnění smluvního vztahu. Zákonným důvodem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy a souvisejících povinností.

Personalizovaná reklama. Spolupracujeme s třetími stranami, abychom spravovali a zobrazovali naši reklamu na webových stránkách třetích osob.

Soutěže a propagační akce. Vaše účast je dobrovolná. V rámci soutěží či anket můžeme zpracovávat osobní údaje, např. jméno, e-mail, telefonní číslo nebo uživatelské jméno.

Sociální sítě. Máme profily na Facebooku a Instagramu. Informace poskytované na těchto platformách se řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušných platforem.

Newsletter. Pokud se přihlásíte k odběru, budeme Vám zasílat informace a nabídky na základě Vámi uděleného souhlasu. Obchodní sdělení můžeme zasílat i na základě oprávněného zájmu, dokud se neodhlásíte.

Komunikace se zákaznickou podporou. Pokud nás kontaktujete, Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení Vašeho dotazu.

Platba kartou. Údaje o kartě zpracovává výhradně zabezpečená platební brána a banka. My tyto údaje nevidíme ani neukládáme.

Kamerový systém. Prostory posilovny jsou monitorovány kamerovým systémem za účelem ochrany osob a majetku a zajištění bezpečnosti provozu. Kamerové záznamy nejsou pořizovány v šatnách ani hygienických prostorách. Záznamy jsou uchovávány po nezbytně nutnou dobu, maximálně však 30 dní, a jsou přístupné pouze oprávněným osobám.

NAŠE POVINNOSTI

Zpracováváme některé osobní údaje z důvodů zákonných povinností, např. archivace účetních a daňových dokladů po zákonem stanovenou dobu.

OPATŘENÍ K OCHRANĚ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Technická opatření:

  • pravidelné zálohování dat,
  • aktualizace antivirových systémů,
  • šifrování dat na serverech,
  • kontrola přístupových hesel.

Organizační opatření:

  • spolupracovníci jsou vázáni mlčenlivostí,
  • procházejí školením v oblasti ochrany osobních údajů,
  • přístupy do systémů jsou personalizované a chráněné heslem.

PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ TŘETÍM STRANÁM

Vaše osobní údaje mohou být předány našim zpracovatelům, se kterými máme uzavřené smlouvy, nebo jiným osobám, vyžaduje-li to zákon.

VAŠE PRÁVA

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku nebo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů. Vaše práva můžete uplatnit e-mailem na podpora@heygym.cz nebo poštou na naši adresu.

ZÁVĚR

Tyto Zásady zpracování osobních údajů mohou být změněny pouze písemně. O změnách budeme informovat na našich webových stránkách.

V případě dotazů nás kontaktujte na podpora@heygym.cz.

Pokud budete nespokojeni, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 – Holešovice (www.uoou.cz).

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 2. 2026.